AGB / Bestellbedingungen

AGB / Bestellbedingungen

Bestellbedingungen / Verbraucherinformationen 1. Vertragspartner Vertragspartner für eine Bestellung ist der im Bestellprozess und in den Betreiberangaben für die ausgewählte Location genannte Betreiber. Zentrale Betreiberangaben: Scapellato Einzelunternehmen Kellereistraße 30 69412 Eberbach info@pizzaarriva.de 015168402607 2. Angebot und Vertragsschluss Die Darstellung von Speisen und Getränken im Online-Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Das System bestätigt zunächst nur den Eingang. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die zuständige Location die Bestellung ausdrücklich annimmt und die Abhol- bzw. Lieferzeit bestätigt. Eine gegebenenfalls zuvor eingeleitete Online-Zahlung ersetzt diese Annahme nicht. 3. Preise und Bestellung Maßgeblich sind die im Checkout unmittelbar vor dem Absenden angezeigten Artikelpreise, Zuschläge, Rabatte, Lieferkosten und der Gesamtbetrag. Änderungen an Auswahl, Größen, Zutaten oder Lieferart können den Gesamtpreis verändern; vor dem Absenden wird der aktuelle Gesamtbetrag angezeigt. 4. Lieferung und Abholung Ob Lieferung oder Abholung möglich ist, richtet sich nach der ausgewählten Location, deren Öffnungs-/Kapazitätseinstellungen und – bei Lieferung – dem hinterlegten Liefergebiet. Etwaige Mindestbestellwerte und Lieferkosten werden im Checkout angezeigt. Eine gewünschte Zeit ist zunächst ein Wunsch und wird erst mit der Annahme durch die Location bestätigt. 5. Zahlung Zur Verfügung stehen – abhängig von Location und aktueller Einstellung – Barzahlung, Kartenzahlung/EC bei Lieferung oder Abholung. Bei einer Online-Zahlung kann der Zahlungsvorgang bereits vor der endgültigen Annahme der Bestellung gestartet werden. Wird die Bestellung nicht angenommen oder wirksam aufgehoben, ist ein bereits vereinnahmter Betrag über den verwendeten Zahlungsweg zurückzuerstatten. 6. Änderungen und Stornierungswünsche Änderungs- oder Stornierungswünsche sollen unverzüglich an die zuständige Location gerichtet werden. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt insbesondere davon ab, ob die Bestellung bereits angenommen bzw. die Zubereitung begonnen hat. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. 7. Verfügbarkeit und Ersatz Ist ein bestellter Artikel oder eine gewählte Zutat nicht verfügbar, wird die Location die Bestellung nicht unverändert ausführen, sondern – soweit möglich – Kontakt aufnehmen oder die Bestellung entsprechend dem im Bestellsystem vorgesehenen Ablauf ablehnen bzw. anpassen. Preisänderungen oder Ersatzartikel bedürfen der Abstimmung, soweit sie nicht bereits vom Kunden gewählt wurden. 8. Allergene und Zusatzstoffe Die hinterlegten Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen sind über „Allergene & Zusatzstoffe“ erreichbar. Bei schweren Allergien oder Unverträglichkeiten sollte zusätzlich unmittelbar Kontakt mit der Location aufgenommen werden, da trotz organisatorischer Maßnahmen Kreuzkontakte in gastronomischen Betriebsabläufen nicht vollständig ausgeschlossen werden können. 9. Mängel und gesetzliche Rechte Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Leistung. Stand der Vorlage: 22.09.2026